Оставить отзыв о работе МФЦ

В МФЦ №4 по ул. Урицкого не возможно узнать о готовности документов-трубки никогда не берут.

Елена Алексеевна. 1 февраля 2017, 13:50

Здравствуйте!

Рассмотрев Ваше обращение, оставленное на сайте МАУ г.о. Самара «МФЦ» сообщаем, что телефонные номера контакт центра МФЦ   2057826 и 2057896 одноканальные. Поэтому если на них установлено активное соединение, последующим звонящим оператором телефонной связи генерируется сигнал «занято». Специалисты выдачи в Цент...

Читать ответ полностью

Кургаева О.П., Начальник Центра государственных и муниципальных услуг №4 МАУ городского округа Самара «МФЦ». 9 февраля 2017, 07:06

25 января МФЦ на Урицкого 2 получила выписку гос. регистрации, в которой допущена ошибка. Утром 26 января обратилась в с этой проблемой, оставила контактный телефон, обещали все выяснить и перезвонить. Жду звонка 4 дня! 30 января звоню сама, ответ следующий: Отправили служебную записку, ответа нет, мы не виноваты! ! Объясните почему заплатив 2000 рублей гос. пошлину, я не могу получить гос. услугу во время и качественно? Сколько времени я должна ждать ответа? Виноватых и ответственных как всегда нет ! Срок исполнения услуги 10 дней, документы на регистрацию подала 10 января, сегодня уже 30 января! Результата -НЕТ!

Елена. 30 января 2017, 11:55

   Здравствуйте! Рассмотрев Ваше обращение, оставленное на сайте МАУ г.о.

Читать ответ полностью

О.П.Кургаева, Начальник центра №4. сегодня, 08:50

Добрый день! Я в январе получила выписку о правособственности земельного дачного участка которую оформляла на основании решения суда, там прописано предоставляется право на приватизацию участка под таким то номером, а в готовой выписке из ЕГРП в кадастровом плане не землю вместо номера участка прописан номер дома, категория земель: земли населенных пунктов. На земеле нет каких либо строений, может быть раньше было. Вот теперь не знаю это серьезная ошибка ЕГРП, или так и должно быть прописано? Напишите пожалуйста ГРАМОТНЫЙ и ПРАВИЛЬНЫЙ ответ. Что мне делать?

Светлана. 29 января 2017, 14:52

Уважаемый заявитель!

Из Вашего обращения не представляется возможным установить конкретную правовую ситуацию, а именно, в каком плане на землю содержатся не верные данные.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 1 ст. 61 Федерального закон...

Читать ответ полностью

Агеева Ю.Я., начальник службы. 15 февраля 2017, 14:06

Добрый день! 17.01.2017 обратился в МФЦ 6 (Самара, пр.Мира, 10) с запросом о предоставлении выписки ЕГРП по моей квартире. Регистрационный номер заявления 63/116/706/2017-117. Заполнил заявление, оплатил стоимость услуги 400 руб.+ 50 руб. - плата за прием денежных средств. 25.01.2017 мне выдали выписку из ЕГРП на совершенно другую квартиру, с другими адресом, площадью, этажом, количеством комнат, кадастровым номером, без указания ФИО собственника. Об этом я сразу сообщил сотруднику МФЦ, на что она сказала забрать данную выписку, с тем, чтобы позже разобраться в данной ситуации. Вчера, 26.01 и сегодня 27.01 мне звонили сотрудники указанного МФЦ с информацией о том, что для того, чтобы получить выписку по моей квартире, мне нужно повторно обращаться с запросом в МФЦ, и повторно оплачивать сумму в 450 рублей, т.к. согласно работе программы они не могут вернуть деньги за выписку на чужую квартиру, которую я не заказывал, и не могут выдать мне выписку на мою квартиру - для этого нужен повторный запрос. Квартира находится в Крутых Ключах. В 2014 году Администрацией Красноглинского района была проведена смена адресов домов района. Сотрудники МФЦ аргументируют свою ошибку этим. Но выданный документ не соответствует ни старому, ни новому адресу, это совершено другой адрес. Это абсурд, почему я должен оплачивать халатность сотрудников МФЦ, выдающих документ на совершенно другой адрес? Прошу разобраться в данной ситуации и либо осуществить возврат денежных средств, либо выдать выписку ЕГРП на мою квартиру.

Антон. 27 января 2017, 13:20

Уважаемый заявитель!

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" многофункциональные центры осуществляют передачу в орган власти принятых заявлений (запросов), а также выдачу результата услуги, предоставленную органом власти для выдачи заявителю.

Таким образом, сведения, содержащиеся в...

Читать ответ полностью

Агеева Ю.Я., начальник службы. 15 февраля 2017, 14:09

Почему с меня за 4 бланка деклараций на недвижимость взяли 36 рублей, а в мфц на Московском шоссе бланки выдают бесплатно?

Галина Васильевна. 26 декабря 2016, 14:18

Уважаемая Галина Васильевна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что  в МАУ г.о. Самара «МФЦ»  декларация об объекте недвижимого имущества утвержденная Приказом Минэкономразвития России от 03.11.2009 №447 выдается бесплатно.

В связи с тем, что в Центре государственных и муниципальных услуг МАУ г.о. Самара «МФЦ» №3 на момент Вашего...

Читать ответ полностью

Р.С.Азаматов, начальник службы. 16 января 2017, 15:18

Оставить отзыв

Код с картинки
Раздел находится в разработке

Этот раздел портала в настоящее время неактивен. Приносим свои извинения.

Сервис недоступен

Данный сервис недоступен для Вашего МФЦ.

Приносим свои извинения.