Оставить отзыв о работе МФЦ

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность сотруднику МАУ городского округа Самара "МФЦ" (Московское шоссе лит Д к28А) Шакировой Гульназ Шавкатовне (окошко #46) за оперативную работу, позитивный настрой, доброжелательность! Это было моё первое обращение в центр, и я рада, что попала именно к ней! Спасибо! Побольше бы таких сотрудников! Хотелось отметить работу Шакировой Г.Ш. на "отлично", но кнопочка "отлично" на аппарате около окна оказалась "выкорчевана", поэтому пишу на сайт. Почините, пожалуйста, кнопочку, чтобы можно было сразу по достоинству оценить работу таких сотрудников! Всех благ! =)

Знобищева Инна. 12 декабря 2016, 22:11

Уважаемый заявитель!

Рассмотрев  Ваше обращение по вопросу невозможности отметить отличную работу сотрудников окна №4 офиса МАУ городского округа Самара «МФЦ» по адресу: г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а, сообщаем следующее.

МАУ город...

Читать ответ полностью

П.А.Верещагин, начальник службы. 30 декабря 2016, 07:54

В МФЦ в кассе при оплате документов , берется комиссия Газбанку, на каком основании посетители должны это оплачивать, хотелось бы получить обратную связь. Кому это партнерство выгодно?

Елена. 28 ноября 2016, 16:46

Уважаемая  Елена!

В ответ на Ваше обращение по вопросу оплаты комиссии АО АКБ «Газбанк» сообщаем, что комиссия банка - это плата за оказание услуг, которую банк взимает с клиента. МАУ городского округа Самара МФЦ не вправе определять условия и ограничения порядка приема платежей у банков-партнеров,...

Читать ответ полностью

Р.П. Матюшенкова, Заместитель директора по вопросам дополнительного развития учреждения. 6 декабря 2016, 12:57

Работу МФЦ оцениваю неудовлетворительно! Работают медленно!25 ноября в 15.11 получила талон по вопросу государственной регистрации права.В талоне было указано,что передо мной 66 человек,но работающих окон было много и поначалу очередь продвигалась быстро.Но потом окна стали быстро закрываться и очередь очень замедлилась.В результате прождала очередь целый час и ушла,т.к. ждать еще не было возможности!К 16.00 часам работающих окон осталось всего несколько и это в пятницу!!!Безобразие!!Огромное здание,огромный штат сотрудников,а результат плохой!Почему сотрудники работают только тогда,когда другие люди находятся на работе?

Лазарева. 27 ноября 2016, 13:45

Уважаемый заявитель!

Сообщаем, что длительное ожидание в очереди было вызвано значительным количеством граждан, обратившихся одновременно за получением государственных и муниципальных услуг. Так же сообщаем, что все окна 25.11.2016г. работали в штатном режиме, нарушений в режиме работы окон допущено не было.

<...

Читать ответ полностью

Р.С.Азаматов, Начальник службы приема и выдачи документов. 13 декабря 2016, 10:37

Добрый день. Вот уже три месяца звоню и приезжаю в МФЦ для того, чтобы подать документы для детского садика. Постоянно не работает программа по детским садам! Неужели нельзя принять документы без данной программы? И когда уже будет работать программа?

Дарья. 18 ноября 2016, 19:21

Здравствуйте, Дарья!

В соответствии с Постановлением Администрации городского округа Самара от 07.07.2015 N 692 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие образовательную программ...

Читать ответ полностью

И.А. Верещагина, И. о начальника службы. 5 декабря 2016, 13:16

Добрый день! Я пользуюсь услугами МАУ городского округа Самара " МФЦ" по адресу г.Самара , Московском шоссе 28 А удобное расположение и большая парковка, но в последнее время прежде чем войти в центр для получении услуги, мне приходиться крутиться на парковке 2-3 круга, чтобы поставить автомобиль, при том , что посетителей в центре совсем немного....парковка занята в плотную...я так понимаю все сотрудники вокруг офисных центров ставят на огромную, прекрасную, бесплатную стоянку.. В любое время и поздно вечером ваша автопарковка занята, скажите кто же паркуется на автостоянке ???? Обратите внимание автомобили стоят с утра до позднего вечера, если это не огромная автостоянка для посетителей МФЦ , то для кого !? может надо сделать шлагбаум !?Прошу Вас рассмотреть этот вопрос, так как считаю что автопарковка МАУ городского округа Самара не должна эксплуатироваться не по назначению и каждый потенциальный клиент МФЦ мог без труда поставить автомобиль и получить услугу МФЦ.

Гульнара. 10 ноября 2016, 12:10

Уважаемая Гульнара!

МАУ городского округа Самара «МФЦ» предпринимает меры по обеспечению комфортности и доступности получения заявителями государственных и муниципальных услуг. Однако установка шлагбаума для организации пропускного режима на парковке по указанному адресу требует значительных затрат, которые не запланированы в 2016 году.

<...

Читать ответ полностью

П.А.Верещагин, начальник службы. 9 декабря 2016, 15:33

Оставить отзыв

Код с картинки
Раздел находится в разработке

Этот раздел портала в настоящее время неактивен. Приносим свои извинения.

Сервис недоступен

Данный сервис недоступен для Вашего МФЦ.

Приносим свои извинения.