Оставить отзыв о работе МФЦ

Выражаю огромную благодарность за отличную работу содрудников МФЦ (центр 5).Большое спасибо за внимательное отношение к людям,приходящим в этот центр.

Золотухина Ольга. 17 октября 2016, 14:43

Здравствуйте!

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Ваши замечания и предложения для нас очень важны, выражаем Вам признательность за проявленное неравнодушие и активное участие в процессе развития государственных и муниципальных услуг в городе Самара.

 

Г.А.Погребняк, главный специалист. 28 октября 2016, 08:02

Два раза обращалась в данный МФЦ по вопросу выдачи кадастрового паспорта на ранее учтенный земельный участок. Каждый раз получала приостановку, т.к. сотрудница МФЦ оформляла не тот вид заявления, как указывалось в решении по приостановке. Приходится заново сдавать документы, опять тратить время на новое ожидание.Когда жалуешься руководителю данного МФЦ, почему из-за некомпетентности сотрудников, клиент МФЦ теряет время на ожидании? Она абсолютно этим не озабочена. Ах. они же не юристы, отвечает она. Потеряли две недели на ожидании, получив приостановку, убедились, что сотрудники совсем не разбираются какой вид заявления оформлять в случае, если клиент пришел со свид-вом на землю образца 1992 г.. Опять сдайте . опять ждите. Этот руководитель даже хвастается, что она сама не юрист, и не обязана во всем разбираться. Впечатление:непрофессионал руководит непрофессионалами.

Ольга. 13 октября 2016, 04:42

Уважаемая Ольга!

Из Вашего обращения  не представляется возможным установить конкретную правовую ситуацию, в рамках которой Вы обращались в МАУ городского округа Самара «МФЦ» центр №3, так как не указан вид и номер заявления на предоставление услуги.

 Вместе с тем информируем, что МАУ ...

Читать ответ полностью

Н.А.Петина, Начальник Центра №3. 24 октября 2016, 10:07

30.09.2016 я обратилась в МФЦ Самарской области, находящийся по адресу: Московское шоссе, Литера Д, за получением выписки из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества на территории: Самарская область по состоянию на дату обращения. Сотрудником МФЦ Афониной К.В. было напечатано заявление и дано мне проверить свои данные. Все свои данные мною были проверены и подписано заявление. 07.10.2016 я приехала в МФЦ за готовой выпиской из ЕГРП и обнаружила, что она сформирована с 05.08.1998 по 30.09.2012 г. на имущество которое ранее было зарегистрировано на меня. Сотрудником была допущена ошибка вместо даты 30.09.16 была поставлена дата 30.09.2012. В итоге 07.10.2016 мне пришлось потратить 2.5 часа своего времени на повторный запрос выписки из ЕГРП на текущую дату, повторно заплатить 550 руб. и ждать еще 5 рабочих дней.

Ирина. 7 октября 2016, 13:49

Уважаемая Ирина!          

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что одним из основных принципов предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных усл...

Читать ответ полностью

Р.С. Азаматов, Начальник службы приема и выдачи документов. 17 октября 2016, 09:14

5.10.16 Зашел в МФЦ на Московском шоссе. Везде грязь, мусорные корзины доверху наполнены, туалеты не работают,люди в очередях по 2 часа стоят,вы думаете вообще о посетителях?!! Но для кого-то это не проблема! У вас в коридоре на втором этаже организовали туалет, и посетители воочию увидели физиологические испражнения ! К вам люди приходят,а не свиньи! многие с детьми! сделал фото безобразия,которое у вас там творится, буду обращаться в соответствующие органы. Вы государственное учреждение, а не хлев!!! Позор

Андрей. 5 октября 2016, 20:27

Здравствуйте!

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу отсутствия уборки залов ожидания и закрытых туалетах МАУ городского округа Самара «МФЦ» по адресу: г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а, сообщаем, что в настоящее время МАУ городского округа Самара «МФЦ» приняты мер...

Читать ответ полностью

П.А.Верещагин, начальник службы материально-технического снабжения. 7 ноября 2016, 10:30

Добрый день. Второй день очень грязно в зале приема. Не работает туалет, время ожидания иногда может затянуть до полутора-двух часов. Для пожилых людей и родителей с детьми - это целая проблема. Прошу разъяснить ситуацию по данному вопросу.

Галина. 4 октября 2016, 22:41

Уважаемая Галина!

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу отсутствия уборки залов ожидания и закрытых туалетах МАУ городского округа Самара «МФЦ» по адресу: г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а, сообщаем, что в настоящее время МАУ городского округа Самара «МФЦ» приняты...

Читать ответ полностью

П.А.Верещагин, yачальник службы материально-технического снабжения. 7 ноября 2016, 10:28

Оставить отзыв

Код с картинки
Раздел находится в разработке

Этот раздел портала в настоящее время неактивен. Приносим свои извинения.

Сервис недоступен

Данный сервис недоступен для Вашего МФЦ.

Приносим свои извинения.