Оставить отзыв о работе МФЦ

Добрый день. Второй день очень грязно в зале приема. Не работает туалет, время ожидания иногда может затянуть до полутора-двух часов. Для пожилых людей и родителей с детьми - это целая проблема. Прошу разъяснить ситуацию по данному вопросу.

Галина. 4 октября 2016, 22:41

Уважаемая Галина!

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу отсутствия уборки залов ожидания и закрытых туалетах МАУ городского округа Самара «МФЦ» по адресу: г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а, сообщаем, что в настоящее время МАУ городского округа Самара «МФЦ» приняты...

Читать ответ полностью

П.А.Верещагин, yачальник службы материально-технического снабжения. 7 ноября 2016, 10:28

20.09.2016 мной были предоставлены документы на регистрацию права на недвижимое имущество, срок выдачи документов с регистрации 03.10.2016 года. Представленный пакет документов был принят главным специалистом Кольыаной Е.В. 29.09.2016 получено уведомление об отказе в проведении государственной регистрации, т.к. не установлена степень родства с супругой, при этом все подтверждающие документы в пакете приложены. При визите в МФЦ выяснилось, что "девочка", она же "главный специалист" Кольчанова Е.В. СЛУЧАЙНО НЕ ТАМ ПОСТАВИЛА ГАЛОЧКУ, и документы теперь будут выданы только после 29.10.2016, вместо 03.10.2016. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ: 1. ОПЕРАТИВНО УСТРАНИТЬ ОШИБКУ И ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ДОГОВОР, 2. ПРОВЕСТИ ПРОФАТТЕСТАЦИЮ И ПРИГОДНОСТЬ КОЛЬЧАНОВОЙ Е.В. ТАКЖЕ СООБЩИТЬ КАКИМ ОБРАЗОМ МНЕ БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАН ВРЕД ПО ЗАКОНУ 210-ФЗ от 27.07.2010.

Симонов Сергей Александрович. 3 октября 2016, 16:19

                                   Уважаемый Сергей Александрович!

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ ...

Читать ответ полностью

Р.С. Азаматов, начальник службы. 27 октября 2016, 10:31

Здравствуйте! 27.07.2016 подавали документы на оформление загранпаспорта для сына. В расписке написано дело № 00127885. В связи с этим не могу проверить состояние услуги, так как на портале пишут, что номер дела должен состоять из 17 цифр. Дозвониться невозможно! Подскажите каким образом можно проверить состояние услуги. Заранее благодарю, Ирина

Панькова Ирина Владимировна. 14 сентября 2016, 19:32

Уважаемая Ирина!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для проверки статуса оказания услуги Вам необходимо ввести номер дела, а так же PIN код дела, на сайте www.mfc-samara.ru в разделе «проверить статус дела». Посмотреть развернутый номер дела, состоящий из 17 с...

Читать ответ полностью

Г.В. Герасимова, Начальник службы. 26 сентября 2016, 15:40

Зашёл в МФЦ на Вилоновской, задал вопрос о подтверждении личных данных и сразу вспомнил СССР. В зале 3 оператора и только одна занята, но меня сразу же поставили на место: "У нас распоряжение, ожидание 1,5 часа.". Для чего? Что бы создать видимость перегруженности? На сайте госуслуг написано: для мгновенного подтверждения личных дынных! P.S. № МФЦ не нашёл, находится на Вилоновской, 13.

Вдовенков Василий Дмитриевич. 8 сентября 2016, 21:17

Уважаемый Василий Дмитриевич!
Сообщаем, что Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара «МФЦ» № 2  расположенный по адресу: г. Самара, ул. Вилоновская, 13 работает в будние дни с 8:00 до 17:00.

Читать ответ полностью

Р.С.Азаматов, Начальник службы приема и выдачи документов. 14 сентября 2016, 10:03

Добрый день! Подавал документы на внесение изменений в кадастровый паспорт. На сайте Кадастровой палаты 22.08.16 статус заявки - Приостановка. НО получить документы я могу только после 26 числа. Получается бумаги 4 дня идут из палаты в МФЦ??? Дозвониться с утра 23.08.16 по текущее время в МФЦ за уточнениями не могу телефоны 2057826 и 2057896 заняты постоянно даже автодозвон не может дозвониться... На сколько все это нормально?

Евгений. 24 августа 2016, 08:27

Уважаемый Евгений!

 

         В ответ на ваше обращение, сообщаем Вам, что телефоны контакт-центра МФЦ работают с 8.00 до 20.00. Телефонные номера 2057826 и 2057896 одноканальные. Поэтому если на них установлено активное соединение, последующим звонящим оператором телефонной связи генерируется сигнал &laq...

Читать ответ полностью

Р.С Азаматов, Начальник службы. 1 сентября 2016, 14:54

Оставить отзыв

Код с картинки
Раздел находится в разработке

Этот раздел портала в настоящее время неактивен. Приносим свои извинения.

Сервис недоступен

Данный сервис недоступен для Вашего МФЦ.

Приносим свои извинения.