Оставить отзыв о работе МФЦ

Работу МФЦ оцениваю неудовлетворительно! Работают медленно!25 ноября в 15.11 получила талон по вопросу государственной регистрации права.В талоне было указано,что передо мной 66 человек,но работающих окон было много и поначалу очередь продвигалась быстро.Но потом окна стали быстро закрываться и очередь очень замедлилась.В результате прождала очередь целый час и ушла,т.к. ждать еще не было возможности!К 16.00 часам работающих окон осталось всего несколько и это в пятницу!!!Безобразие!!Огромное здание,огромный штат сотрудников,а результат плохой!Почему сотрудники работают только тогда,когда другие люди находятся на работе?

Лазарева

Уважаемый заявитель!

Сообщаем, что длительное ожидание в очереди было вызвано значительным количеством граждан, обратившихся одновременно за получением государственных и муниципальных услуг. Так же сообщаем, что все окна 25.11.2016г. работали в штатном режиме, нарушений в режиме работы окон допущено не было.

Кроме того, информируем, что для Вашего удобства и в целях экономии времени за необходимыми услугами Вы можете обратиться, предварительно записавшись на услуги на нашем сайте по адресу: http://mfc-samara.ru/queue/. Предварительная запись помогает значительно сократить время ожидания и гарантировать оказание услуги в выбранное время. Так же, все услуги можно получить, обратившись в  Центры государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара «МФЦ» с расписанием работы которых Вы можете ознакомиться на нашем сайте: www.mfc-samara.ru.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. МАУ «МФЦ» постоянно ведет мониторинг качества оказания услуг населению и данная информация принята к организации процесса качественной работы учреждения. Ваши замечания и предложения для нас очень важны, мы благодарим Вас за проявленное неравнодушие и активное участие в процессе развития системы организации предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Самара.

Р.С.Азаматов, Начальник службы приема и выдачи документов. 13 декабря 2016, 10:37

Раздел находится в разработке

Этот раздел портала в настоящее время неактивен. Приносим свои извинения.

Сервис недоступен

Данный сервис недоступен для Вашего МФЦ.

Приносим свои извинения.